Jardín Majorelle: ¿reservar con antelación?

La respuesta breve

Sí, reserve antes de ir. La web del jardín indica que las entradas solo pueden comprarse en línea, y una nota de prensa en ese mismo sitio señala que las taquillas presenciales dejaron de funcionar el 30 de enero de 2023. No queda, por tanto, ninguna taquilla a la que recurrir en la entrada. Los botones de este sitio llevan a una reserva de GetYourGuide para la entrada al jardín, para la fecha y la hora que elija. Su hora de acceso puede variar hasta 30 minutos antes o después de la solicitada, y accede por su cuenta, sin guía ni punto de encuentro. Las secciones siguientes siguen los pasos en orden.

Lo que dice el propio jardín

La web del jardín se abre con un banner que indica que las entradas solo pueden comprarse en línea. Su página sobre el jardín aconseja reservar una entrada en línea con bastante antelación para asegurarse la fecha y la hora deseadas, y señala que el jardín abre todos los días de la semana. Una nota de prensa de enero de 2023 explica el motivo: la venta exclusivamente en línea ayuda a los visitantes a evitar largas colas y permite al jardín gestionar el flujo de visitantes, tanto en el jardín como en sus dos museos. El horario de apertura también figura en esa web. Puede cambiar, por lo que esta guía no lo repite.

Cómo funcionan la fecha y la franja horaria

La propia web de entradas del jardín solicita una fecha de visita y luego una hora de visita, por lo que el acceso es por franja. La página de reserva a la que enlaza este sitio funciona igual: se elige una fecha y se ven las horas de inicio disponibles. Añade que su hora de acceso puede ajustarse 30 minutos antes o después de la solicitada, según la disponibilidad. Planifique el resto del día en torno a una franja, no a un minuto exacto. En la web de entradas del propio jardín, la reserva para particulares está limitada a 15 personas, algo que conviene saber si reserva para una familia numerosa. La página de reserva también advierte de esperas más largas en temporada alta, y un comentario describe largas colas incluso con franja reservada.

Lo que llega a su bandeja de entrada

Este es el paso que muchos pasan por alto. El bono de reserva de GetYourGuide no es su entrada. La nota de la página de reserva «antes de ir» indica que sus entradas con código QR se enviarán por correo electrónico un día antes de la visita, por lo que debe facilitar una dirección de correo válida a la que tenga acceso, y le pide que revise su bandeja de entrada y la carpeta de spam. Un error tipográfico en la dirección importa, porque los códigos se envían a la dirección facilitada. Tenga el correo abierto en el móvil al salir y lleve consigo el pasaporte o el documento de identidad, ya que la página de reserva lo solicita.

Reservar aquí o en la web del propio jardín

Las webs del jardín señalan tickets.jardinmajorelle.com como el sitio de entradas que el jardín respalda, y declaran no responsabilizarse de las entradas vendidas en otros sitios. Esa es la postura del jardín y conviene conocerla. La entrada a la que llevan estos botones es una reserva de GetYourGuide, y la página de reserva indica que los códigos QR llegan por correo un día antes. Algunos comentarios de esa página sugieren comprar en la web del propio jardín cuando sea posible, y muchos describen la entrada sin reserva. Abra ambas, compare fechas, opciones y coste final, y elija la vía que le inspire confianza. Este sitio obtiene una comisión por las reservas realizadas a través de sus botones.

Qué llevar y qué no está permitido

Lleve un pasaporte o un documento de identidad; la página de reservas lo indica en el apartado de qué llevar, y los menores de 10 años necesitan un documento de identidad válido para entrar gratis. La página de reservas señala que no se admiten mascotas, fumar, equipaje o bolsas de gran tamaño, comida, menores no acompañados ni dar de comer a los animales. Tampoco se permite la fotografía ni el vídeo comerciales. En su lugar, hay comida a la venta en el recinto: el jardín cuenta con una cafetería en lo que fueron las dependencias del servicio en la época de Majorelle, abierta en el mismo horario que el jardín. Su web describe desayunos, ensaladas ligeras y platos calientes elaborados con productos locales frescos, además de tés y zumos.

Lo que no incluye la entrada

La entrada solo al jardín no incluye el Museo Yves Saint Laurent ni el Museo Pierre Bergé de Arte Bereber. La página de reservas lo indica con claridad, y su resumen de opiniones señala que algunos viajeros desean más detalles sobre el acceso a los museos. El sitio de entradas del propio jardín vende por separado el jardín, el Museo Yves Saint Laurent, el jardín con el Museo Bereber y una entrada combinada, y la página del Museo Bereber ofrece sus datos de admisión y acceso al margen de los del jardín. La otra guía extensa de este sitio sitúa la entrada solo al jardín junto a la opción combinada.

Leer a continuación: ¿Solo el jardín o con los museos?

Niños, discapacidad y accesibilidad

Los menores de 10 años pueden entrar gratis con un documento de identidad válido, acompañados de un adulto. Los visitantes con discapacidad pueden entrar gratis presentando un carné que acredite la discapacidad. La web del jardín recoge las mismas categorías gratuitas, y la página del Museo Bereber también. Asimismo, indica la entrada gratuita para grupos escolares previa solicitud por escrito, que un profesor gestionaría directamente con el jardín. La web del jardín señala que es accesible para sillas de ruedas, y la página de reservas indica el acceso para sillas de ruedas. Si alguna persona de su grupo tiene derecho a entrada gratuita, consulte la página de reservas y el sitio de entradas del propio jardín antes de comprar, y lleve consigo la documentación acreditativa.

Lo que dicen los usuarios

El resumen de opiniones de la página de reservas indica que los viajeros elogian los colores y la calma del jardín, con senderos cuidados y buenos rincones para fotografiar. Algunos viajeros desean más claridad sobre los precios y lo incluido, como el acceso a los museos y las políticas para niños. Diversos usuarios describen el jardín como tranquilo y bien cuidado, afirman que merece la pena una vez dentro pese a las aglomeraciones en la entrada, y destacan que hay mucha sombra. Otros lo consideran caro para una visita sin guía, y uno señala que no hay información expuesta mientras se pasea, por lo que una visita guiada sería ideal para quien se interese por la historia y las plantas.

Para quién no es esta entrada

Descarte esta entrada si desea un guía: se trata de un acceso autoguiado, y un usuario señala que no hay información expuesta. Descártela si desea visitar los museos, que requieren otras entradas. Si prefiere comprar directamente al jardín, utilice su propio sitio de entradas. Si sus fechas son fijas, tenga en cuenta que la página de reservas indica que no hay reembolsos ni descuentos si el jardín cierra por mantenimiento, seguridad o meteorología. Y si no puede ser flexible al minuto, recuerde que la franja horaria de entrada puede desplazarse hasta 30 minutos.

Pasos para reservar

Abre la página de reservas, elige una fecha y una franja horaria, y consulta las horas de inicio que se muestran. Introduce una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso, ya que allí se enviarán los códigos QR. Puedes obtener un reembolso completo hasta cinco días antes. Si surge algún problema con tu reserva, la página de reservas indica que el proveedor de la actividad es Global Tours And Tickets. Esta guía no indica ningún precio: la página de reservas muestra el vigente para tu fecha.

• Abre la página de reservas y elige una fecha
• Elige una franja horaria y ten en cuenta que puede variar hasta 30 minutos
• Introduce una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso
• Busca los códigos QR el día antes de tu visita
• Lleva tu pasaporte o documento de identidad